نحن نحرص على تقديم تجربة آمنة، مريحة ولا تُنسى لجميع الضيوف. ومن أجل ذلك، نرجو منكم الالتزام بالشروط التالية، والتي تُعتبر جزءاً لا يتجزأ من مشاركتكم في أي من فعالياتنا، ويُعد شراؤكم لتذكرة الدخول بمثابة موافقة صريحة عليها:

١- التذكرة والدخول

الدخول للفعالية مسموح فقط لحاملي التذاكر الصالحة، والتي يجب إبرازها للفريق المختص عند الوصول.

لا يجوز نقل أو تعديل التذكرة، وهي صالحة فقط للتاريخ والوقت المخصصين.

الفريق المنظم يحق له توجيه الحضور إلى أماكنهم المحددة، ويُمنع تغيير المقاعد أو التعدي على أماكن الآخرين.

في حال مخالفة أي من التعليمات، يتم إلغاء التذكرة فورًا دون استرداد القيمة.

٢- قواعد السلوك والمظهر

نرجو من الجميع التحلي بسلوك لائق واحترام الجمهور والمنظمين.

يمنع أي سلوك عدواني، مخل بالآداب أو يسبب إزعاجًا.

يُشترط ارتداء ملابس أنيقة وملائمة للمناسبة، ويُمنع الحضور بلباس غير لائق.

الحفاظ على مظهر راقٍ يعكس الاحترام للفعالية.

٣- التصوير والأجهزة

يُسمح باستخدام الهواتف والكاميرات حسب نوع الفعالية، على ألا يؤثر ذلك على سير العرض أو راحة الحضور.

يُمنع التدخل في أداء الفنانين أو التشويش على الآخرين.

٤- التعليمات الأمنية والتفتيش

فريق الأمن مخوّل بتفتيش الزوار عند الدخول حفاظًا على السلامة العامة.

يُمنع إدخال أي نوع من الأسلحة أو الأدوات الحادة أو المواد الممنوعة.

٥- الطعام والمشروبات

يُمنع تمامًا إدخال أي مشروبات أو مأكولات من خارج المكان.

الطعام والشراب متوفران في الساحة الخارجية ولا يُسمح بإدخالهما إلى قاعة العرض.

٦ – استيراد المبالغ والغاء الفاعليات

في حال الإلغاء الكامل للفعالية من قبل المنظم، يتم استرداد قيمة التذكرة.

لا تُقبل أي مطالبات بالتعويض عن الأضرار، أو خسائر، أو تكاليف أخرى مهما كان سببها.

٧- خصوصية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا.

٨- الموافقة

بالضغط على زر “أوافق” أو بشراء التذكرة، أنت تؤكد أنك قرأت وفهمت وقبلت جميع الشروط المذكورة.
نتطلع إلى استقبالك ونتمنى لك تجربة مميزة وآمنة!

٩- الدفع واسترداد المبلغ
عند شرائك للتذكرة، فإنك توافق صراحة على أن المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف، باستثناء حالة واحدة فقط وهي الإلغاء الكامل للفعالية من قبل الجهة المنظمة.

لا يحق للمشتري طلب استرداد المبلغ في حال عدم الحضور، أو التأخر، أو المرض، أو لأي سبب شخصي آخر.

وبحسب المادة § 312g الفقرة 2 رقم 9 من القانون المدني الألماني (BGB)، لا يحق للمستهلك التراجع عن العقد في حال ارتبط بتقديم خدمات ترفيهية (مثل الفعاليات) بتاريخ أو مدة زمنية محددة مسبقاً.

تنطبق هذه الشروط أيضًا على المعاملات عبر PayPal، حيث لا يتم استرجاع المبلغ إلا في حال عدم تقديم الخدمة من قبل المنظم.